2021-2028年，按类型(零售、金融、QSR、票务和计费、信息、自助服务和其他)，按行业(零售、BFSI、酒店、娱乐和游戏、机场和酒店、IT/电信和其他)，以及区域预测，进行Kiosk市场规模、份额和COVID-19影响分析

2020年，全球kiosk市场规模为202.9亿美元。2019冠状病毒病对全球的影响是前所未有和惊人的，在大流行期间，kiosk见证了所有地区的需求都受到了负面影响。根据我们的分析，2020年全球市场的增长为11.8%，低于2017-2019年的平均同比增长。预计该市场将从2021年的226.9亿美元增长到2028年的510.5亿美元，2021-2028年的年复合增长率为12.3%。复合年增长率的上升归因于该市场的需求和增长，一旦大流行结束，该市场将恢复到大流行前的水平。

kiosk是定制的计算机终端，专为公众使用而设计，以提供信息、提供对象和实现交易。预计这些终端将使企业和消费者能够执行自动化自助服务功能。它们旨在提供增强的消费者体验，使它们成为公司在其流程中采用它们的必要投资。

新冠肺炎的影响:零售业和旅游业受到严重打击，抑制了市场增长ayx爱游戏eBET真人

冠状病毒疫情对西方国家的影响非常严重。短期而言，负面影响主要是由于零售和全球旅游活动中断，以及由于制造设施的人力减少而造成生产困难。随着复苏时间的延长，这些破坏的严重性也会增加。此外，如果疫情继续在印度、中国、德国等主要经济体蔓延，对零售业的影响将更加广泛。从长远来看，与该市场相关的行业预计将重回正轨ayx爱游戏eBET真人，这将导致未来几年对设备的巨大需求。

最新趋势

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人工智能和云计算技术的高端市场规模

kiosk市场的增长很可能获得牵引，由于越来越多的采用云计算在非接爱游戏ios app触式支付解决方案和近场通信(NFC)设备中。这些机器基于单模态可用性方法和机器人分析能力，需要一个核心结构来存储大量数据。这种数据需求可以通过云计算和人工智能(AI)技术在安全可靠的环境中以低成本轻松实现。主要参与者正专注于将云计算与机器集成。这些云计算服务使用了分析即服务(AaaS)产爱游戏ayx官方品，允许用户在不需要外部存储设备的情况下快速对这些机器进行编程。因此，这些技术提供了广泛的功能，并有望扩大市场规模。

驱动因素

技术的进步使交互式信息亭的设计更具吸引力

预计供应商将继续操作交互式机器，为他们的客户提供在线购物的前景，并为商店里没有的产品和服务背书。爱游戏ayx官方这种接口功能通过提供引人注目的产品演示，并使零售商能够在没有库存的情况下销售产品，从而对零售商起到补充作用。例如，体育用品领域的知名企业迪卡侬(Decathlon)最近在加利福尼亚州埃默里维尔(Emeryville)开设了美国高科技商品旗舰店。顾客不再需要排长队结账，因此可以直接与迪卡侬在零售楼层的同事接触，让他们更接近自己的购物产品。使用复杂的技术解决方案组合，如RFID、QR码和智能手机消费者可以在店内的任何地方用手机、苹果手表、礼品卡或传统的信用卡和借记卡结账。

限制因素

高前期投资和持续的金融危机阻碍市场增长

几家公司正计划通过部署智能售货亭来实现销售过程的自动化，这需要大量资金的分散。这包括采购成本、加工成本和维护设备所涉及的其他成本。除此之外，在大流行期间，几家公司在适应不断变化的需求方面面临困难。一些公司目前正经历着严重的现金危机，因此他们甚至被要求解雇一些员工。预计这将在未来几年影响到这些公司，因为危机的严重性每天都在增加，并以前所未有的规模阻碍经济活动。

分割

类型分析

零售亭可能产生可观的收入

根据类型，市场被划分为零售、金融、QSR、票务和账单、信息、自助服务站和其他(照片等)。

零售售货机拥有最高的市场份额，因为这些机器广泛安装在百货公司，杂货店，便利店和专业零售商。信息、自助服务和零售类型的机器为消费者提供必要的服务，如非库存产品订购、寻路目录、就业、产品查找、公司信息和有针对性的优惠。爱游戏ayx官方

票务和账单，以及财务亭设施已经存在很长时间了。它们通常用于支付账单，以及执行诸如金融服务、现金返还、自动取款机取款和存款等活动，以及许多其他业务功能。爱游戏ayx官方

行业分析

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机场、酒店和酒店部门将呈现显著增长

本报告涵盖的行业细分包括零售、BFSI、酒店、娱乐和游戏、机场和酒店、IT/电信和其他。

零售行业正在改变消费者接触品牌的方式。随着售货亭设备的日益强大，店主可以向个别顾客展示有针对性的商品范围，提供忠诚度促销，甚至提供快速有效的支付方式。它们为企业提供了几种改善客户服务、体验和增加投资回报(ROI)的方法。零售行业，机场和酒店，以及酒店将它们用于自动售货产品，食品和饮料，数字广告，无尽的通道，订单输入，账单支付，以及调查和寻路。除了零售行业的售货亭，银行和金融服务以及娱乐和游戏行业预计将ayx爱游戏eBET真人在未来几年有稳定的增长。

区域的见解

2020年亚太Kiosk市场规模(10亿美元)

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亚太地区预计将以最高的份额引领增长。该地区的国家，如中国、印度和日本，正在见证越来越多地采用自助服务在他们的商品和服务部门，以提高他们的客户参与。终端用户逐渐寻求更好的显示尺寸，以吸引消费者使用高质量和更好的内容显示。这一区域趋势正在逐步改变客户对商业空间的满意度和参与度。此外，银行和金融部门越来越多地采用这些技术，将推动该行业在2021年至2028年期间实现最快的复合年增长率。

随着中国atm机数量的增加，预计中国将显示出强劲的需求。这是由于该地区的消费者更喜欢交互式和触摸屏自动取款机。此外，这些机器的技术进步，包括语音能力、智能手机连接等，增加了采用。此外，国内日益增长的国际和跨省旅游预计将增加著名景点的人数。为了管理需求和提供更好的互动，零售商和店主正在安装越来越多的售货机。这有利于他们消除沟通障碍，方便服务，无现金交易，减少人力资源成本等。

预计欧洲和北美将成为全球需求增长的主要贡献者，在预测期内将占据相当大的份额。预计在预测期内，商店减少与销售协调员的客户互动的偏好将推动市场的区域需求。

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中东、非洲和拉丁美洲预计将在预测期内实现稳定增长。这些增长归功于这些地区的企业为提高客户参与质量所采取的主动措施。此外，越来越多的自助结账系统被采用，预计将在未来几年推动这一市场。

主要行业参与者

专注于数字化转型，通过研发投资刺激竞争

ZIVELO、NCR、dibold Nixdorf、Glory Global Solutions (International) Limited、Advantech Co.， ltd等领先企业在该市场占有60%-65%的市场份额。通过将研发预算的很大一部分集中在数字解决方案和技术开发上，现有的参与者正瞄准商业服务的数字化转型。爱游戏ayx官方射频识别(RFID)和近场通信(NFC)等技术电子支付安全应用程序也正在安装，以使它们更安全。例如，ViaTouch Media发布了基于人工智能的交互式机器，当产品从商品货架上取下时，它会自动向顾客结账。

主要公司名单:

• ZIVELO(美国)


• Meridian资讯亭(美国)


• KIOSK信息系统(美国)


• 悉(瑞士)


• NCR公司(美国)


• 迪堡·尼克斯多夫公司(美国)


• 研华科技股份有限公司(台湾)


• 体内(加拿大)


• 荣耀国际解决方案(国际)有限公司(英国)


• iQmetrix(加拿大)


• REDYREF(美国)


• DynaTouch(美国)


• 无双av(美国)


• CSA服务解决方案(美国)


• H32设计与开发有限责任公司(美国)

主要行业发展

• 2021年4月:总部位于爱尔兰的科技初创公司Sensi推出了一种人工智能它奖励回收纸杯、铝罐、塑料瓶以及其他常见物品的顾客。


• 2021年4月:零售技术提供商富士通北美公司(Fujitsu Frontech North America Inc.)发布了U-Scan Elite自助售货机。这台机器有自动提现的解决方案，可以更快地提供现金和硬币。

报告覆盖:

信息亭市场的信息图表示

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全球kiosk市场研究报告提供了一个详细的市场分析。它关注关键方面，如竞争格局、领先公司、产品/服务类型和领先产品应用。此外，该报告提供了对当前市场趋势的见解，并强调了主要的行业发展的初步和二级研究的结果。除了上述因素外，该报告还包括对近年来促进市场增长的几个关键因素的分析。

报告范围及细分

属性	细节
研究期间	2017 - 2028
基准年	2020
预测期	2021 - 2028
历史时期	2017 - 2019
单位	价值(十亿美元)
分割	类型，行业，地区
根据类型	零售 金融 近年 门票和账单 信息 自助服务 其他(照片等)
由工业	零售 BFSI 热情好客 娱乐&游戏 机场和酒店 它/电信 其他(奢侈品等)
按地区	北美(按类型、行业和国家划分) 美国(按行业分类) 加拿大(按行业分类) 欧洲(按类型、行业和国家划分) 英国(按行业分类) 德国(按行业分类) 法国(按行业分类) 意大利(按行业分类) 西班牙(按行业分类) 斯堪的纳维亚(按行业分类) 欧洲其他国家 亚太地区(按类型、行业和国家划分) 中国(按行业分类) 日本(按行业分类) 印度(按行业分类) 澳大利亚(按行业分类) 东南亚(按行业分类) 亚太其他地区 中东和非洲(按类型、行业和国家划分) GCC(按行业分类) 南非(按行业分类) 中东及非洲其他地区(按行业分类) 拉丁美洲(按类型、行业和国家划分) 巴西(按行业分类) 墨西哥(按行业分类) 拉丁美洲其他国家