2021-2028年市场规模、份额和COVID-19影响分析，按类型(软件和服务)、按部署(本地和云)、按零售商店类型(大超市和超市和零售连锁店)、按功能(客户管理、供应链管爱游戏ayx官方理、商品销售、战略与规划和店内运营)和区域预测

2020年，全球零售分析市场规模为52亿美元。2019冠状病毒病对全球的影响是前所未有和惊人的，零售分析显示，在大流行期间，所有地区的需求都受到了负面影响。根据我们的分析，与2017-2019年的平均同比增长相比，2020年全球市场表现出11.7%的显著增长。预计该市场将从2021年的58.4亿美元增长到2028年的183.3亿美元，在2021-2028年期间以17.7%的年复合增长率增长。复合年增长率的上升归因于该市场的需求和增长，一旦大流行结束，该市场将恢复到大流行前的水平。

零售分析包括先进的技术，如数据挖掘和大数据，以分析庞大的数据集，并得出有意义的商业见解。它帮助企业根据客户行为模式制定有效的活动策略。不断增长的需求，优化收入产生，销售业绩，识别客户偏好和市场趋势，可能会推动市场增长。优化的零售解决方案人工智能(AI)能够提供智能的见解，提高销售和客户体验。例如，在2021年5月，沃尔玛实施了RetailAI解决方案，以提高自助购物体验，同时降低其运营成本。

COVID影响

2019冠状病毒病大流行期间，网上购物的增长推动了零售分析解决方案的需求

受新冠肺炎疫情影响，通过电子商务和手机app，实体店正在迅速向虚拟商店转移。新冠肺炎疫情带动了以网上杂货为代表的电子商务热潮。日益增长的网上购物趋势增加了对客户级分析的需求。此外，由于有限的物流服务和在线需求的增长，各零售商实施了先进的爱游戏ayx官方解决方案来跟踪库存和供应链。

世界各国政府敦促人们呆在家里，并正在实施社交距离协议，这进一步增加了网上购物。这大大提高了大流行期间对零售分析的需求。例如，在2021年5月，沃尔玛对其门店的消费者数据实施了分析解决方案，以促进其电子商务业务。这导致该公司在2021年第二季度的年增长率增长了97%。采用智能零售工具和商店数据库帮助沃尔玛超越了领先的电子零售商。同样，在疫情期间，许多市场参与者已经开始提供高效产品供应、智能店内管理、财务预测和客户需求预测等解决方案。因此，据估计，全球市场在大流行期间将呈现显著增长。

最新趋势

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关注产品库存管理和货架空间分配是重要趋势

产品库存和货架空间分配是零售商的关键资源。它指的是使用分析来确定在正确的地点、正确的数量为正确的客户提供产品。在微观层面的分析和分类规划方面，这一趋势现在已经成为零售行业中一个持续的过程。货架空间管理正在分析有关顾客在商店的具体偏好和各种分类的财务影响。例如,

• 2021年3月，欧洲公司Trax Ltd.和Roamler合作为包装消费品(CPG)公司提供商店审计服务。爱游戏ayx官方这些公司不断捕捉货架图像，并提供洞察和货架状况。它有助于提高产品在货架上的可用性，并使零售商能够获得及时的洞察和决策，以改善购物者的体验。

因此，零售商店货架空间和产品库存管理的增长趋势预计将推动未来零售分析的需求。

驱动因素

加强先进技术的整合，推动市场增长

零售行业被认为是实施人工智能等先进技术的最大行业之一，区块链、机器学习等。人工智能提供了改进的数据管理、个性化体验、预测分析能力和实时辅助。人工智能的其他应用，如聊天机器人、虚拟助手等，正在支持零售商与客户保持联系。通过自动处理多个请求，这简化了业务流程，并通过通知客户促销和销售信息，提高了公司的盈利能力。AI通过从购买历史中收集数据并进行分析，帮助零售商创造更好的客户体验，实现了个性化的客户体验。例如,

• 2018年11月，微软公司和尼尔森消费者有限责任公司合作，为零售行业实现了人工智能支持的数据分析。这种合作有助于零售商绘制洞察图，以发现新的趋势、机会、诊断业绩差距和更快的增长。

同样，区块链使零售生命周期比常规的传统实践更加增强、可靠、高效和快速。它帮助零售商使用云存储，加强供应链管理，使企业能够运行一个忠诚计划，等等。因此，这些先进的技术有可能进一步推动零售分析市场的增长。

限制因素

严格的数据监管可能会抑制市场增长

通用数据保护条例(GDPR)的实施正在影响使用的零售解决方案大数据技术．由于数据隐私法规制定的安全协议，零售商获取客户的个人数据变得具有挑战性。越来越多的人意识到零售领域的消费者隐私问题，这阻碍了许多跨国公司和国际零售商的业务。此外，由于规定限制获得足够的数据，这限制了零售商提供更个性化的体验。因此，根据法规调整工具的复杂性降低了可靠性，间接影响了零售平台的采用。

分割

按类型分析

对个性化客户体验的日益关注推动了软件领域的发展

根据类型，零售分析市场分为软件和服务，其中软件预计将主导市场份额。爱游戏ayx官方它使企业能够分析客户的数据以获得见解。它的功能帮助组织更深入地了解当前的全球市场趋势，并体验一定程度的性能增强。爱游戏ayx官方它帮助零售商和商店经理安装、管理和实施专业服务，预计将获得快速的需求。

通过部署分析

激增基于云的细分市场的实时辅助功能

根据部署类型，市场分为本地部署和云部署。云计算预计将以快速的复合年增长率主导市场份额。它的实时辅助和洞察帮助提高顾客在购物时的满意度。此外，它提供了一种竞争优势，可以使用分析数据来获得更大的商业智能，具有用户友好性、安全性和安全遵从性。

另一方面，传统的现场分析模型由于其安全性保证，也希望展示平均采用率。对云计算日益增长的网络攻击将导致零售商部署本地零售软件。

通过零售商店类型分析

复杂的库存管理驱动零售连锁分析的需求

按照零售商店的类型，这个市场分为大超市和零售连锁店。

预计零售连锁店将主导市场份额。诸如沃尔玛、克罗格等国际零售巨头正在通过提高顾客体验来巩固他们的顾客基础。解决方案是帮助连锁店维持库存、供应链、店内运营和扩大业务的战略。例如，2020年3月，欧洲多品牌时装零售商Sportina Group采用Oracle云零售解决方案，打破品牌和地域之间的障碍，不断优化可供客户使用的库存。

同样，大型超市和超级市场正在转向先进的零售工具。它在货架管理、库存管理、供应链、客户体验等方面的支持可能会激增超市对零售分析的需求。

通过功能分析

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对客户满意度的高要求促进客户管理部门的发展

基于功能，市场被划分为客户管理，供应链管理、销售、战略和规划，以及店内运营。

预计客户管理将在预测期内获得最大的细分市场份额。不断变化的客户需求是推动更好的销售和收入的关键因素。因此，大多数零售连锁店都专注于实现分析工具，以了解客户的偏好和整体市场趋势。同样，对解决方案的需求也在增长。它使零售商能够根据顾客的期望来排列他们的销售决策。

预计战略和规划在预测期内将见证市场的快速增长。分析平台提供了有意义的见解和交互式仪表盘，这有助于规划下一步战略，这将是有益的。同样，该解决方案通过路线和网络优化，帮助零售商控制现场车队管理和物流。今后，供应链管理部门有望稳步增长。

同样，员工管理、库存管理、定价管理等因素也影响着零售业的整体表现。因此，零售分析模型有助于优化店内运营和员工绩效，这将有助于业务增长。

区域的见解

2020年北美零售分析市场规模(10亿美元)

为了获得更多关于该市场区域分析的信息，索取免费样品

从地理上看，零售分析市场被分成五大区域，如北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及拉丁美洲。它们进一步按国家分类。

预计在预测期内，北美将成为全球零售分析行业的主导地区。该地区许多组织对电子商务服务的迅速采用很可能推动市场增长。爱游戏ayx官方此外，美国和加拿大的零售商正在采用先进的技术来提供先进的客户体验，提高决策、运营效率和识别市场趋势。

亚太地区将见证市场的显著增长。日益增长的网上购物和消费者联系推动了分析工具在中国、印度、新加坡、日本和更多亚洲国家的采用。移动互联、数字化、电子商务、社交商务等的兴起，预计将为该市场提供巨大的增长机遇。

预计欧洲将在预测期内获得显著增长。来自德国、法国、意大利和西班牙的零售商是零售解决方案增长的主要贡献者。例如，2020年3月，总部位于英国的戴比尔斯珠宝商采用了Oracle零售解决方案的组合，以增强客户体验。

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由于对技术先进的零售行业的投资不断增加，中东和非洲将展示稳定的增长。随着数字数据的爆炸和大数据的发展，微软公司和信实工业等公司都在投资零售提升行业。ayx爱游戏eBET真人同样，拉丁美洲零售业日益增长的数字化转型也增加了市场机会。

关键行业参与者

持续发展是企业强化岗位的关键战略

市场的主要参与者热衷于整合先进技术，如人工智能、机器学习、云计算，区块链等零售分析解决方案。通过这些进步，供应商的目标是提供专门的分析工具，以提高客户体验。主要的参与者正在推出新的和创新的解决方案，以建立主导的市场地位。

2021年6月,Wipro有限公司与领先的品牌服装公司Levi Strauss & Co.合作，通过其在零售领域的解决方案和经验，提升用户体验和客户满意度。该商店将在其所有渠道上实现Wipro的所有基于人工智能的零售工具。

2021年5月-尼尔森消费者有限责任公司推出零售分析客户情报平台Byzzer，针对新兴和小型消费品包装(CPG)企业。该平台提供趋势的CPG品牌需求和可操作的零售洞察，以促进增长。

主要公司名单:

• 微软公司(美国华盛顿)


• HCL科技有限公司(印度北方邦)


• FLIR系统公司(俄勒冈州，美国)


• IBM公司(美国纽约)


• 甲骨文公司(美国德克萨斯州)


• SAP SE(老总孔翰宁德国)


• QlikTech国际学士(美国宾夕法尼亚州)


• 分形分析公司(纽约，美国)


• Wipro有限公司(印度班加罗尔)


• 尼尔森消费者有限责任公司(伊利诺伊州，美国)

关键行业的发展:

• 2020年3月-Wipro有限公司与SAP SE共同为时尚和零售行业开发解决方案，以管理从制造到店内销售的客户体验和业务流程。ayx爱游戏eBET真人SAP S/4HANA实现有望在交付特定行业解决方案时支持Wipro。


• 2021年1月-微软公司为零售行业推出了云技术。通过微软云，数字解决方案可以为商店和零售商提供先进的支持，这些商店和零售商拥有更知名的客户、有弹性的供应链、及时的交货和授权的员工。

报告覆盖

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全球零售分析市场报告强调了世界各地的领先地区，以提供对用户更好的了解。此外，它提供了对最新的行业和市场趋势的见解，并分析了在全球层面上快速部署的技术。进一步强调了一些刺激增长的因素和制约因素，帮助读者深入了解市场。

报告范围和分割

属性	细节
研究期间	2017 - 2028
基准年	2020
估计一年	2021
预测期	2021 - 2028
历史时期	2017 - 2019
单位	值(十亿美元)
分割	类型;部署;零售商店类型;功能和地理
根据类型	软件 爱游戏ayx官方
通过部署	内部 云
按零售店铺类型划分	大卖场和超市 零售连锁店
通过函数	客户管理 供应链管理 销售 战略和规划 内部操作
按地区	北美(按类型，按部署，按零售商店类型，按功能，按国家) 美国(按职能分类) 加拿大(函数) 欧洲(按类型，按部署，按零售商店类型，按功能，按国家) 英国(函数) 德国(函数) 意大利(函数) 法国(函数) 西班牙(函数) 欧洲其他国家 亚太地区(按类型、布局、零售商店类型、功能和国家划分) 中国(函数) 日本(函数) 印度(函数) 东南亚(按职能划分) 亚太其他地区 中东和非洲(按类型、按部署、按零售商店类型、按功能、按国家) GCC(函数) 埃及(函数) 南非(按职能分类) 中东和非洲其他地区 拉丁美洲(按类型、按部署、按零售商店类型、按功能、按国家) 巴西(函数) 阿根廷(函数) 墨西哥(函数) 拉丁美洲其他国家