“聪明的策略,给速度增长轨迹”

客户体验管理市场规模、份额和COVID-19影响分析,通过组件(解决方案和服务),通过部署(云,和本地),由企业规模(大型企业,小型和中型企业),通过接触点(呼叫中心、网站、移动应用、电子邮件、社交媒体,和其他人),爱游戏ayx官方由最终用户(BFSI,零售和消费品和电信、医疗、汽车、媒体和娱乐,政府,和其他人)和地区预测2022 - 2029

区域:全球|格式:PDF |报告ID: FBI101661

表的内容:

  1. 介绍
    1. 定义,通过细分
    2. 研究方法/方式
    3. 数据源
  2. 执行概要
  3. 市场动态
    1. 宏观和微观经济指标
    2. 司机、限制、机会和趋势
    3. COVID-19的影响
      1. 短期影响
      2. 长期影响
  4. 竞争格局
    1. 商业策略采用关键球员
    2. 巩固SWOT分析的关键球员
    3. 全球客户体验管理关键球员市场份额的见解和分析,2021年
  5. 全球客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 地区(美元)
      1. 北美
      2. 拉丁美洲
      3. 欧洲
      4. 中东和非洲
      5. 亚太地区
  6. 北美的客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 由国家(美元)
      1. 美国(终端用户)
      2. 加拿大(终端用户)
  7. 拉丁美洲的客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 由国家(美元)
      1. 巴西(终端用户)
      2. 墨西哥(终端用户)
      3. 其他拉丁美洲
  8. 欧洲客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 由国家(美元)
      1. 联合王国
      2. 德国
      3. 法国
      4. 意大利
      5. 西班牙
      6. 欧洲其他国家
  9. 亚太客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 由国家(美元)
      1. 中国(终端用户)
      2. 印度(终端用户)
      3. 日本(终端用户)
      4. 东南亚(终端用户)
      5. 其他亚太
  10. 中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测(定量数据),通过细分市场,2018 - 2029
    1. 重要发现
    2. 通过组件(美元)
      1. 解决方案
      2. 爱游戏ayx官方
        1. 专业
        2. 管理
    3. 通过部署模型(美元)
      1. 云
      2. 本地
    4. 企业规模(美元)
      1. 大型企业
      2. 中小企业
    5. 通过接触点(美元)
      1. 呼叫中心
      2. 网站
      3. 移动应用程序
      4. 电子邮件
      5. 社交媒体
      6. 其他(虚拟助手、忠诚度计划等)
    6. 由终端用户(美元)
      1. BFSI
      2. 租赁和消费品
      3. 它和电信
      4. 医疗保健
      5. 汽车
      6. 媒体和娱乐
      7. 政府
      8. 其他(石油和天然气、教育等)。
    7. 由国家(美元)
      1. GCC(终端用户)
      2. 南非(终端用户)
      3. 剩下的是

  1. 公司简介前十的球员(基于数据可用性在公共领域和/或支付数据库)
    1. Zendesk Inc .)
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    2. SAP SE
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    3. Adobe公司。
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    4. Medallia公司。
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    5. 甲骨文公司
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    6. 打开文本公司
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    7. 微软公司
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    8. Salesforce.com公司
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    9. Genesys
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展
    10. Freshworks Inc .)
      1. 概述
      2. 产品/业务部门
      3. 员工规模
      4. 关键财务
      5. 最近的进展

名单表

表1:全球客户体验管理市场规模估计和预测,同比增长率,2018 - 2029

表2:全球客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表3:全球客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表4:全球客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表5:全球客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表6:全球客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表7:全球客户体验管理市场规模估计和预测,按地区,2018 - 2029

表8:北美客户体验管理市场规模估计和预测,2018 - 2029

表9:北美客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表10:北美客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表11:北美客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表12:北美客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表13:北美客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表14:北美客户体验管理市场规模估计和预测,通过国家,2018 - 2029

表15:美国客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表16:加拿大客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表17:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,2018 - 2029

表18:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表19:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表20:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表21:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表22:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表23:欧洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过国家,2018 - 2029

表24:英国客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表25:德国客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表26日:法国客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表27日:意大利客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表28:西班牙客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表29:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,2018 - 2029

表30:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表31:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表32:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表33:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表34:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表35:亚太客户体验管理市场规模估计和预测,通过国家,2018 - 2029

表36:中国客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表37:日本客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表38:印度客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表39:东南亚客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表40:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,2018 - 2029

表41:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表42:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表43:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表44:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表45:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表46:中东和非洲的客户体验管理市场规模估计和预测,通过国家,2018 - 2029

表47:GCC客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表48:南非客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表49:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,2018 - 2029

表50:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过组件,2018 - 2029

表51:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过部署,2018 - 2029

表52:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,由企业大小,2018 - 2029

表53:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过接触点,2018 - 2029

表54:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表55:拉丁美洲客户体验管理市场规模估计和预测,通过国家,2018 - 2029

表56:巴西客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

表57:墨西哥客户体验管理市场规模估计和预测,通过终端用户,2018 - 2029

数据列表-

图1:全球客户体验管理市场收入份额分裂(%),组件,2021年和2029年

图2:全球客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图3:全球客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,由企业规模,2021年和2029年

图4:全球客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图5:全球客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,终端用户,2021年和2029年

图6:全球客户体验管理市场收入份额(%),分裂的地区,2021年和2029年

图7:全球客户体验管理市场份额分析和矩阵,2020

图8:北美客户体验管理市场收入份额(%)分裂,由组件,2021年和2029年

图9:北美客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图10:北美客户体验管理市场收入份额(%)分裂,由企业规模,2021年和2029年

图11:北美客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图12:北美客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图13:北美客户体验管理市场收入份额(%),分裂的国家,2021年和2029年

图14:美国客户体验管理市场收入份额分裂(%),终端用户,2021年和2029年

图15:加拿大客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图16:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,由组件,2021年和2029年

图17:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图18:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,由企业规模,2021年和2029年

图19:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图20:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图21:欧洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂的国家,2021年和2029年

图22:英国客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,终端用户,2021年和2029年

图23:德国客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图24:法国客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图25:意大利客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图26:西班牙客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图27:亚太客户体验管理市场收入份额分裂(%),组件,2021年和2029年

图28:亚太客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图29:亚太客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,由企业规模,2021年和2029年

图30:亚太客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图31:亚太客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,终端用户,2021年和2029年

图32:亚太客户体验管理市场收入份额(%),分裂国家,2021年和2029年

图33:中国客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图34:日本客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图35:印度客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图36:东南亚的客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,终端用户,2021年和2029年

图37:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额分裂(%),组件,2021年和2029年

图38:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图39:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,由企业规模,2021年和2029年

图40:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图41:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,终端用户,2021年和2029年

图42:中东和非洲的客户体验管理市场收入份额(%),分裂国家,2021年和2029年

图43:GCC客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图44:南非客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图45:拉丁美洲的客户体验管理市场收入份额分裂(%),组件,2021年和2029年

图46:拉丁美洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过部署,2021年和2029年

图47:拉丁美洲的客户体验管理市场收入份额(%)一分为二,由企业规模,2021年和2029年

图48:拉丁美洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,通过接触点,2021年和2029年

图49:拉丁美洲客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图50:拉丁美洲客户体验管理市场收入份额(%),分裂国家,2021年和2029年

图51:巴西客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

图52:墨西哥客户体验管理市场收入份额(%)分裂,最终用户,2021年和2029年

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  • 2022年3月
  • 2021年
  • 2018 - 2020
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客户感言

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