媒体监控工具市场规模、份额和COVID-19影响分析，按组件(软件/平台、服务)、按类型(印刷媒体监控、广播媒体监控、在线媒体监控)、按部署(云、本地部署)、按企业规模(中小企业、大型企业)、按应用(客户体爱游戏ayx官方验和公关管理、实时分析)、按行业(BFSI、医疗保健、零售和电子商务)和地区预测，2021-2028年

地区:全球|格式:PDF |报告ID: FBI104157

关键市场洞察

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2020年全球媒体监测工具市场规模为27.4亿美元。2019冠状病毒病对全球的影响是前所未有和惊人的，在大流行期间，媒体监测解决方案/服务在所有地区都出现了积极的需求冲击。爱游戏ayx官方根据我们的分析，与2017-2019年的同比增长相比，2020年全球市场增长了10.6%。预计该市场将从2021年的30.4亿美元增长到2028年的72.5亿美元，2021-2028年期间的复合年增长率为13.2%。复合年增长率的稳步上升是由于该市场的需求和增长，在大流行结束后恢复到大流行前的水平。

在当今时代，由于强大的数字化和终端用户越来越多地采用网络和社交媒体平台，企业对监控工具的需求正在增长。数字广告投资的增加和互联网普及率的提高可能会推动市场的增长。此外，对在线杂志、报纸和电子书等数字平台的需求不断增长，以及社交媒体平台的出现，可能会推动市场的增长。例如，根据互联网世界统计，到2020年，Facebook的全球用户数量可能会达到22.2亿左右。

^{COVID-19影响}

社交媒体平台使用量增加，新冠肺炎疫情将提振需求

2019冠状病毒病大流行改变了全世界数百万人的生活。在国际上，各国制定了限制居住和保持社交距离的政策和限制，导致了新的消费行为。在国内的永久授权使软件供应商在媒体监测方面有更多的机会。例如，Facebook公司在2020年3月报告称，其平台上的消息传递增长了50%以上。此外，根据推特的数据，每45毫秒就有一条关于冠状病毒的推文被分享，#冠状病毒已成为2020年的热门标签之一。根据益普索的数据，新冠肺炎大流行的影响正在成为一个热门话题，在1月和2月有超过2400万条帖子。社会监测系统提供实时仪表板，可以监测关键趋势和见解，以监测COVID-19的广泛影响。

例如，2020年3月，Facebook旗下的社交媒体监控工具CrowdTangle推出了其区域仪表板，帮助记者和学生跟踪与COVID-19相关的信息和推文。

COVID-19大流行也将重新启动新技术的采用，并在长期内推动业务增长。

驱动因素

企业越来越多地采用社交媒体分析平台/工具，以帮助媒体监控工具市场增长

虽然新闻显然是监控的核心内容，但监控社交媒体的价值越来越大，现在已经被一些机构和企业所认可。在互联网上发布或上传的内容在Facebook、Twitter、LinkedIn等各种网站上获得了显著的可信度和影响力。因此，为了维护公司的形象和品牌，更好地了解客户对公司、产品和客户的看法，跟踪社交媒体是很重要的。媒体监测解决方案帮助企业和公司在单一平台上简化品牌提及和搜索参数，并相应地响应重要信息并制定商业战略。

大多数公司、非营利组织和政府机构已经开始集成媒体监控解决方案，以识别他们的品牌、组织和新闻媒体参考。一个有效的媒体监控策略可以让企业在一个平台上简化品牌信息和搜索标准，这样企业就可以对重要信息做出反应，并改进他们的市场策略。为了在不断发展的行业中继续竞争，公司正在引入媒体跟踪工具来查找有关其竞争对手和市场趋势解决方案/服务的信息。爱游戏ayx官方为了帮助公司和政府机构加强他们的社会媒体战略，主要参与者正在推出不同的解决方案。

例如，2020年10月，总部位于英国的领先洞察、数据和咨询公司Kantar Group Ltd.推出了其社交媒体情报平台Kantar Reputation。新推出的解决方案是一个单一的平台，可以访问广播、社交媒体和在线印刷的合格媒体。

因此，各种企业越来越多地采用社交媒体分析平台可能会在预测期内推动市场增长。

限制因素

数据隐私问题正被确定为市场增长的抑制因素

社交媒体网络用户经常担心他们的数据和个人信息的保护。数据泄露事件让一些用户感到不安，并促使公司修改其政策和对社交媒体上个人信息的保护。几起事件和数据违规导致社交媒体平台上的数据丢失。根据IT网2018年的一项调查，社交媒体数据泄露约占全球数据泄露的58%。这些对隐私的日益关注导致了更严格的数据隐私法规的推广。因此，这些问题可能阻碍媒体监测工具的采用。

分割

成分分析

软件/平台细分市场将主导市场增长

基于组件，市场分为软件/平台和服务。爱游戏ayx官方其中，软件/平台部分估计在估计期间占有最大的市场份额。软件/平台部分的增长归因于企业对媒体监控工具的需求不断增长，如Hootsuite、谷歌Alert等。此外，通过各种渠道收集的数字数据的增长促使企业采用有助于加强品牌提及的医疗监测解决方案。由于媒体监控服务的使用越来越多，如媒体切割服务、新闻剪辑、物流信息、媒体情报等，服务部爱游戏ayx官方门可能会表现出最高的复合年增长率。

按类型分析

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社交媒体监控部门将在互联网使用激增的支持下获得牵引力

根据类型，市场进一步细分为平面媒体监测、广播媒体监测、网络媒体监测、社交媒体监测等。在线媒体监控部分预计将在未来几年展示最高的市场份额。这一增长归因于互联设备的日益普及和互联网的日益普及。

由于越来越多的社交媒体平台(如Facebook、Twitter、Instagram和其他终端用户)的采用，社交媒体监测部分预计将展示最高的复合年增长率。由于越来越多的企业采用媒体监控平台，印刷媒体监控、广播媒体监控等组件预计将呈现逐渐增长的速度。

按部署分析

企业对基于云的解决方案不断增长的需求将推动这一细分市场

根据部署情况，市场分为云和本地。在预测期内，云计算部分预计将呈现最高的复合年增长率。各个垂直行业(如BFSI、媒体和娱乐以及零售)越来越多地采用基于saas的社交媒体监控平台，预计将推动该细分市场的增长。基于云的媒体监测平台使广播公司和公关专业人员能够有效地管理品牌提及和组织声誉。由于升级需求、安全法规和高初始设置工作等原因，内部部署部分预计将呈现适度增长。

按企业规模分析

由于对新技术的投资，大型企业部门将迅速增长

中小型企业(SMEs)正在采用具有成本效益的媒体监测工具，这些工具与云计算和网络等数字技术相结合人工智能(AI)在他们的操作中。因此，预计中小企业在未来几年将呈现强劲增长。

另一方面，大型企业部门预计将在估计期间占据主要份额。信息通信技术基础设施的可用性、有效的通信策略和业务渠道以及对先进技术的大量投资将有助于提高这一细分市场的市场份额。

应用分析

数字营销和销售管理部门可能会出现显著增长

根据应用程序，媒体监控工具市场分为客户体验和公关管理、实时分析、内容管理、数字营销和销售管理等。由于越来越多地采用收集和分析社交数据、管理组织声誉和监控竞争对手的工具，预计数字营销和销售管理部分将占据主导地位。

由于企业日益需要以有效的方式对所有内容进行分类、组织和监控，内容管理部分预计将获得牵引力。细分市场，如客户体验和公关管理、实时分析等，在未来几年可能会呈现渐进的复合年增长率。企业向目标受众提供定制和实时内容的需求日益增长，预计将推动对此类应用中媒体监控工具的需求。除此之外，越来越多的工具用于跟踪各种在线媒体渠道、公关和营销活动以及客户体验洞察，也可能在不久的将来推动产品需求。

按行业分析

社交智能平台的使用将推动零售和电子商务领域的发展

根据行业划分，市场分为BFSI、医疗保健、媒体和娱乐、零售和电子商务、IT和电信等。在预测期内，零售和电子商务领域预计将占据主导地位。越来越多地使用社交智能与目标受众进行沟通，以及实时推广和监控在线内容，将有助于这一细分市场的增长。

预计医疗保健部门将在预测期内获得牵引力。政府不断增加的医疗保健支出，越来越多的医疗保健监测和分析工具的部署，以及全球范围内数字化的激增，预计将推动该细分市场的增长。医疗保健专业人员可以找到各种各样的社交媒体信息，患者可以通过这些信息与医疗保健专业人员进行互动。医疗保健和制药公司可以使用用户创建的这些数据与可能的患者进行沟通，并传播对药物和疾病的认识。媒体监控还可用于提供有关技术更新、药物、疾病等方面的信息。除此之外，媒体跟踪工具在BFSI、媒体和娱乐、IT和电信以及其他行业的日益普及，预计将在未来几年推动市场的发展。ayx爱游戏eBET真人

区域的见解

北美媒体监控工具市场规模，2020年(10亿美元)

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从地理上看，全球媒体监控工具市场分为五个主要地区，即北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及南美。

预计在预测期内，北美将在全球市场的收入方面占据主导地位。先进技术的早期采用和主要参与者的存在，如Hootsuite, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc.等，将推动美国和加拿大对媒体跟踪工具的需求。这些玩家正专注于推出新的社交媒体工具，以改善他们的产品组合。

例如，2020年3月，Hootsuite推出了新的社交倾听工具——“Hootsuite Insights”，该工具由Brandwatch提供支持。它将用于在COVID-19大流行期间实时跟踪品牌情绪。

预计亚太地区在预测期内将呈指数级增长。这一增长是由于该地区中小企业对媒体跟踪软件工具(如Synthesio、Sysomos、Brandwatch、Talkwalker等)的需求不断增加。主要市场参与者正专注于并购战略，以增强其产品组合。

例如，2019年9月，美通社通过其中国在线和社交媒体监测(CMM)平台推出了2019年亚太地区(APAC)传播调查。它将能够应对挑战，例如评估、量化和衡量在碎片化媒体环境中传播的影响。

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由于存在大量的媒体监控软件供应商，预计欧洲将以相当大的增长率发展。中东和非洲(MEA)以及南美预计将在未来几年经历急剧增长。政府为采用云、机器学习、人工智能和5G等先进技术而增加的投资和资金预计将提振MEA和南美对工具的需求。

主要行业参与者

主要参与者对开发先进媒体监测工具以加强竞争的重视

Oracle公司、Hootsuite、谷歌LLC等在全球市场运营的公司目前正在部署具有AI、ML、云等先进技术的媒体监控工具。基于机器学习的媒体跟踪工具使组织能够跟踪其竞争格局和法规变化，从而做出更快、更明智的业务决策。此外，市场上的激烈竞争迫使服务提供商专注于收购战略，以加强他们的地位。

例如，2018年11月，概念商业智能单元(BIU)收购了Bluebytes的业务。此次收购将使Concept BIU成为印度最具包容性的媒体监测和分析服务提供商之一。

主要公司名单:

字母表公司(谷歌LLC)(美国加州)

甲骨文公司(美国加州)

Brand24(美国佛罗里达州)

缓冲器(美国加利福尼亚州)

Hootsuite(加拿大温哥华)

Cision有限公司(美国伊利诺伊州)

SentiOne(波兰波莫尔斯基)

Sysomos Inc.(加拿大多伦多)

Factiva(道琼斯公司)(美国纽约)

融水(美国加州)

斯普劳特社会公司(美国伊利诺伊州)

Zoho公司(印度泰米尔纳德邦)

Onclusive公司。(美国加州)

Canva(悉尼，澳大利亚)

Critical Mention, Inc.(纽约，美国)

Talkwalker(卢森堡)

NUVI(美国犹他州)

Salesforce.com, Inc.(美国加州)

Khoros, LLC(美国德克萨斯州)

Buzzlogix(美国德克萨斯州)

Mentionlytics(伦敦)

LexisNexis(美国纽约)

Amagi公司(美国纽约)

主要行业发展:

2020年10月—可见性管理平台/解决方案提供商SEMrush Inc.为亚马逊卖家推出了一个新工具selerly，以提高产品上架性能。新工具使公司能够优化列表内容，监控列表更新，并分析竞争对手的流量渠道。

2020年1月:Talkwalker推出了新的数据可视化和增强分析工具——“会话集群”。该工具使公关专业人员、消费者洞察分析师和营销人员能够从各种社交媒体对话中立即理解、可视化、发现和映射主题。

报告覆盖

媒体监控工具市场的信息图表表示

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媒体监控工具市场研究报告对市场进行了深入的分析，并重点关注了主要公司，产品类型和产品的主要应用等关键方面。除此之外，该报告还提供了对市场趋势的见解，并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，该报告还包括近年来促进发达市场增长的几个关键因素。

报告范围和细分

属性	细节
研究期间	2017 - 2028
基准年	2020
预测期	2021 - 2028
历史时期	2017 - 2019
单位	价值(十亿美元)
分割	通过组件软件/平台爱游戏ayx官方管理服务爱游戏ayx官方专业服务爱游戏ayx官方
	根据类型印刷媒体监控广播媒体监控在线媒体监控社交媒体监控其他(播客监控等)
	通过部署云本地
	按企业规模分中小型企业(SMEs) 大型企业
	通过应用程序客户体验和公关管理实时分析内容管理数字营销和销售管理其他(安全与风险管理等)
	由工业 BFSI 医疗保健传媒及娱乐零售和电子商务信息技术与电信其他(教育等)
	通过地区北美美国(按类型) 加拿大(按类型) 墨西哥(按类型) 欧洲英国(按类型划分) 德国(按类型) 法国(按类型) 意大利(按类型) 西班牙(按类型) 俄罗斯(按类型) 比荷卢(按类型) 北欧国家(按类型) 欧洲其他地区(按类型) 亚太地区中国(按类型) 印度(按类型) 日本(按类型) 韩国(按类型) 东盟(按类型) 大洋洲(按类型) 亚太地区其他地区(按类型划分) 中东和非洲土耳其(按种类分类) 以色列(按类型) GCC(按类型) 北非(按类型) 南非(按类型) 中东和非洲其他地区(按类型) 南美巴西(按类型) 阿根廷(按类型) 南美洲其他地区(按类型)